네오게임즈
네오게임즈 (NEOGAMES) ‘레알팜’ 대만 서비스 오픈을 시작으로 구글 클라우드와 함께 해외 시장 확대 나서 About 네오게임즈는 2000년 설립된 회사로 정부 위탁으로 인터넷 복권 사이트를 개발 및 운영하였습니다. 그리고 2009년 게임 및 스마트 폰 앱 분야로 사업을 확대하였습니다. 2012년 농사 경영 SNG 게임인 ‘레알팜’을 런칭해 한국 유저를 대상으로 서비스를 개시하였고 2020년 현재 대만, 일본, 북미 등 해외…
코딩 없이 일사천리로 진행되는 데이터 전처리와 머신 러닝 모델 트레이닝
머신 러닝은 한때 데이터 과학자의 전문 영역이었습니다. 뭔가 특별한 기술과 도구를 알아야 손을 댈 수 있는 그런 분야로 통했습니다. 2020년 현재 머신 러닝은 누가 더 전문성을 갖추고 있는지 실력을 겨루는 장이 아닙니다. 누가 더 참신한 아이디어를 가지고 있느냐가 더 중요한 시대가 되었습니다. 이런 변화를 만든 주인공은 클라우드입니다. 이제 코딩을 몰라도 데이터 전처리에서 모델 트레이닝까지…
무료 오라일리 이북 안내, 안전하고 안정적인 시스템 구축
클라우드 보안 관리자나 사이트 안정성 엔지니어링(Site Reliability Engineering, SRE) 팀 담당자에게 큰 도움이 되는 무료 이북 하나 소개합니다. 책 제목은 ‘안전하고 안정적인 시스템 구축’입니다. 오라일리 전문 도서로 페이지 수가 557에 이릅니다. 얇은 홍보 책자가 아닌, 보안 관리자나 SRE 엔지니어가 실무에 참조할 수 있는 충실한 내용을 담고 있습니다. 이 책의 목차를 보면 기초부터…
코로나19 장기화로 몸살을 앓고 있는 컨택센터
코로나19 사태로 업무가 평소보다 많이 늘어난 부서들이 있습니다. 대표적인 예가 바로 고객 지원 부서입니다. 고객 서비스 창구로 많은 기업이 컨택센터를 운영하고 있습니다. 최근 코로나19로 인한 사회적 거리 두기가 장기화되면서 기업은 컨택센터 운영에 여러모로 애를 먹고 있습니다. 한국의 경우 콜센터 상담원 내에서 집단 감염이 일어났고, 기업들은 서둘러 상담원 근무 방식을 원격으로 전환하였습니다. 갑작스러운 원격 근무도 당황스러운데, 상담원들은 평소보다…
가상 머신에 로컬 SSD 적용 최대 9TB까지 가능
스토리지는 IT 환경에서 가장 비용이 많이 드는 동시에 지속해서 늘어나고, 인프라 전반의 성능에 직접적인 영향을 주는 대표적인 자원입니다. 스토리지는 분석, 렌더링 같은 자원 집약적인 작업을 할 때 인프라 성능 저하의 원인이 되곤 합니다. 성능이 뒷받침되지 않으면 사이트 접속이나 서비스 이용에 지연이 생겨 고객 이탈이나 불만족이 생길 수 있습니다. 이런 이유로 회사의 브랜드 평판이나 수익에…