[Admin] Workspace Studio 맞춤형 자동화 네 가지 기능 업데이트

📌 지원되는 버전 : Google Workspace Business Starter 이상, Enterprise Standard 이상

Workspace Studio의 기능을 확장하고 팀이 강력한 맞춤형 자동화를 구축할 수 있도록 돕기 위해, Workspace Studio 플로우(Flows)에 맞춤형 스타터, 맞춤형 단계, 서드 파티(3P) 통합, 웹훅 등 네 가지 새로운 기능을 도입합니다. 이 새로운 기능들을 통해 사용자는 맞춤형 Google Apps Script 함수를 원활하게 연결하고, 서드 파티 서비스를 통합하며, Workspace Studio 플로우 내에서 직접 외부 웹훅을 트리거할 수 있습니다.

이 모든 기능은 조직 내에서 에이전트 기능(Agentic capabilities)을 안전하게 활성화하고 도입할 수 있도록 돕는 세분화된 엔터프라이즈 보안 제어 기능을 기반으로 지원됩니다.

주요 핵심 기능

맞춤형 스타터(Custom starters): 외부 애플리케이션의 이벤트를 기반으로 플로우를 실행하기 위한 맞춤형 실시간 트리거를 빌드하고 게시할 수 있습니다.
맞춤형 단계(Custom steps): Apps Script 등을 활용하여 맞춤형 로직을 구축하고, 심화된 비즈니스 요구 사항에 맞춰 플로우를 조정할 수 있습니다.
서드 파티 통합(Third-party integrations) – 베타: Asana, Confluence, Hubspot, Jira, Mailchimp, Quickbooks, Salesforce, Slack 등의 외부 애플리케이션 및 서비스를 연결하여 Workspace와 외부 도구 간에 데이터를 손쉽게 전달하고 비즈니스 흐름을 자동화합니다.
웹훅(Webhooks): 외부 엔드포인트로 HTTP 요청을 보내고 특정 작업을 트리거할 수 있습니다. 지원되는 버전에 한해 관리자는 웹훅 액세스를 위한 URL 허용 목록(URL allowlist)을 설정할 수 있습니다.

외부 애플리케이션에서 스튜디오 플로우를 실행하는 사용자 지정 스타터

Apps Script를 사용하여 사용자 지정 단계 생성

Studio Flows에서 Jira 댓글을 추가하는 단계

Studio Flows의 웹훅 단계

✏️ 사용 방법

관리자
- 이 기능들은 기본적으로 사용 중지(OFF)되어 있습니다. 관리자는 Workspace 관리자 콘솔의 ‘앱 > Google Workspace > Workspace Studio’로 이동하여 다음 설정을 활성화할 수 있습니다.
  - 맞춤형 단계 설정
  - 통합 설정
  - 웹훅 설정
- 또한 ‘승인(Approvals)’ 메뉴에서 사람의 승인(Human approval) 요구 사항을 변경할 수 있습니다. 맞춤형 단계와 통합 기능은 자체적인 승인 설정을 가지며, 웹훅은 민감한 단계(Sensitive Steps)에 대한 승인 설정을 따릅니다.
최종 사용자
- Google Workspace Studio에서 새로운 기능을 바로 사용해 볼 수 있습니다.

📅적용 날짜

관리자 콘솔 설정
- 빠른 출시 및 예정 출시 도메인: 2026년 9월 17일부터 전체 배포 (기능 표시에 1~3일 소요)
최종 사용자 표시
- 빠른 출시 도메인: 2026년 9월 21일부터 전체 배포 (기능 표시에 1~3일 소요)
- 예정 출시 도메인: 2026년 9월 30일부터 점진적 배포 (기능 표시에 최대 15일 소요)