AI 에이전트 개발과 운영을 위한 새로운 패러다임 ‘AgentOps’

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AI 에이전트는 더 이상 미래가 아닙니다. 구글 클라우드 넥스트 ‘25와 구글 I/O 2025 행사의 주요 발표 내용을 알고 있다면 이미 멀티 AI 에이전트 시대가 시작되었다고 생각할 것입니다. 작년 까지만 해도 개념 검증(PoC) 단계를 넘어 프로덕션까지 살아 남는 AI 프로젝트는 많지 았았습니다. 하지만 앞으로 사정이 달라질 전망입니다.  모델 생태계의 진화, 모델 최적화 기술의 발전, AI 에이전트…

생성형 AI 기능으로 평균 해결 시간(MTTR)을 줄이는 방법

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시스템 엔지니어나 SRE 엔지니어에게 새벽에 긴급히 울리는 알람이나 전화벨은 익숙한 일상일 것입니다. 예를 하나 들어 볼까요. 새벽 3시에 알람음에 잠을 깨 내용을 확인해 보니 “서비스 응답 시간 급증, 오류율 5% 초과”라는 모호하지만 치명적인 메시지가 떠다고 가정해보겠습니다. 이 서비스는 수백 개의 마이크로서비스로 얽힌 복잡한 전자상거래 플랫폼의 핵심 결제 게이트웨이입니다. 어디서부터 시작해야 할까요? 최근 배포된 코드의 문제일까요,…