엣지 컴퓨팅은 클라우드가 답입니다. 처음부터 끝까지 직접 하려다 보면 끝나지 않는 프로젝트 일정 속에 갇힐 수 있습니다. 그 이유는 무엇일까요? 크게 역량 측면에서 그 이유를 찾을 수 있습니다. 대부분의 IT 조직은 엣지 컴퓨팅에 대한 경험이 없습니다. 따라서 엣지 컴퓨팅을 위한 컴퓨팅, 데이터 환경을 구축하고 운영할 인력이 마땅치 않습니다. 역량 부족은 시스템 문제의 직·간접적인 원인입니다. 엣지…
음성 인식 서비스가 요즘 유행이죠. 사람의 말을 알아듣고 사용자가 원하는 답변이나 서비스를 제공하는 것은 생각보다 기업의 수요가 꽤 많습니다. 챗봇, 로보 어드바이저, 자율 주행 자동차의 인포테인먼트 시스템, 생활 가전 기기 등 사람과 기계의 직접적인 소통으로 고객 만족을 높이려는 시도가 늘고 있습니다. 그렇다면 자연어 인식을 어떻게 기업의 상품과 서비스에 접목할 수 있을까? 예전 같으면 일일이…
코로나19로 전 세계가 혼란을 겪고 있습니다. 이 틈을 노리는 검은 손길이 요즘 기업 보안 담당자의 고민거리입니다. 사회적 거리 두기로 원격 근무가 이어지면서 온라인에서 이루어지는 커뮤니케이션의 양이 늘고 있습니다. 가장 많은 이들이 쓰는 도구는 뭐니 해도 이메일일 것입니다. 그러다 보니 이메일을 노린 공격이 늘고 있습니다. 이메일 피싱 공격은 공격자가 선호하는 방식입니다. 어려운 기술과 기법이 필요…
코로나19 사태로 인해 비상사태를 선포한 국가가 늘고 있습니다. 이번 바이러스 사태는 몇몇 국가의 문제가 아닙니다. 인류에 대한 도전이자, 전 세계가 힘을 모아야 하는 모두의 일입니다. 관련해 대한민국은 선제 대응과 투명한 정보 공유로 코로나19 극복에 대한 희망의 메시지를 전하고 있습니다. 전 세계의 이목이 한국에 끌린 이유 중 하나로 ‘데이터’를 꼽습니다. 적극적인 진단과 방역 활동을 통해…
전 세계가 코로나19로 몸살을 앓고 있습니다. 관련해 사회적 거리 두기에 기업, 기관, 학교 등 모든 조직이 적극적으로 참여하고 있습니다. 사회적 거리 두기 관련해 디지털 세계에서는 엄청난 트래픽 폭주가 연일 이어지고 있습니다. 가족 구성원의 일상을 보면 무슨 소리인지 고개가 바로 끄덕여집니다. 재택 근무를 하는 아버지는 VDI, SaaS, 메신저, 화상 회의 도구 등을 이용해 업무를 봅니다.…
코로나19 사태로 업무가 평소보다 많이 늘어난 부서들이 있습니다. 대표적인 예가 바로 고객 지원 부서입니다. 고객 서비스 창구로 많은 기업이 컨택센터를 운영하고 있습니다. 최근 코로나19로 인한 사회적 거리 두기가 장기화되면서 기업은 컨택센터 운영에 여러모로 애를 먹고 있습니다. 한국의 경우 콜센터 상담원 내에서 집단 감염이 일어났고, 기업들은 서둘러 상담원 근무 방식을 원격으로 전환하였습니다. 갑작스러운 원격 근무도 당황스러운데, 상담원들은 평소보다…
정보 보안 관련 규제 준수를 위해 기업은 다양한 활동을 합니다. 새로운 규제가 등장할 때마다 가이드에 따라 시스템, 프로세스 등 준수 프레임워크를 마련합니다. 그리고 규제 준수 상태를 이어가기 위해 정기적인 감사와 평가도 합니다. 규제 준수가 어려운 이유는 따라야 할 것이 많다는 것입니다. 각국 정부가 내놓은 것부터 산업 표준까지 종류가 다양합니다. 숫자의 압박과 함께 규제…
메가존의 Cloud Migration 프로세스는 다음과 같은 단계로 진행됩니다. Discover and assess 고객의 기존 인프라 구조와 조직 관련 정보를 파악 As-Is 시스템 구성에 대해 상세화 하는 단계입니다. 해당 단계에서는 대상 서비스의 Resource 구축 현황, 사용률, Network 구성, 보안 요건 분석 등 Migration 진행에 필요한 구성 현황을 분석합니다. 이러한 정보를 바탕으로 Migration 범위를 선정합니다. Plan…
단일 환경에 구글 클라우드 핵심 툴 통합…새로운 커뮤니케이션·협업 방식 지원 구글 클라우드는 긴밀하게 통합된 제품 환경을 반영한 새로운 커뮤니케이션 및 협업 솔루션 브랜드 ‘구글 워크스페이스(Google Workspace)’를 7일 발표했다. 구글 워크스페이스는 신뢰할 수 있는 구글의 보안 기술과 순수 클라우드를 기반으로 메시징, 회의, 문서, 업무 등을 포괄적으로 제공한다. 구글은 수십 년 동안 간단하고 배우기 쉬우며…